AIチャットボット導入
顧客対応も、社内ヘルプデスクも、24時間365日自動化
待たせない、眠らない。
次世代のコミュニケーション。
「よくある質問」への対応に、多くの時間を奪われていませんか？ また、営業時間外の問い合わせを逃していませんか？
AjisaiAIのAIチャットボットは、従来のようなシナリオ型（ルールベース）だけでなく、 生成AIを活用した柔軟な対話が可能です。 お客様や社員の自己解決を促し、満足度向上と業務効率化を同時に実現します。
- 24時間365日の自動応答
- LINEやSlackなど、使い慣れたツールと連携
- 有人対応へのスムーズな引き継ぎ
主な特徴
スムーズな対話を実現する機能
マルチチャネル対応
Webサイト埋め込みはもちろん、LINE公式アカウント、Slack、Teamsなど、様々なプラットフォームにAIチャットボットを展開できます。
ハイブリッド対応
AIで回答できない複雑な質問は、スムーズに有人オペレーターへエスカレーション。AIと人の得意領域を組み合わせた最適なサポート体制を構築します。
分析・改善
会話ログを自動で分析し、ユーザーの悩みやニーズを可視化。チャットボットの回答精度向上だけでなく、サービス改善にも役立ちます。
